Елена, Ростов-на-Дону, МБОУ гимназия 95
22 апреля 2020К огромному сожалению хочу выразить недовольство данной студии. Студия не соблюдает сроки исполнения заказа, наш макет был утвержден 17.01.2020, согласно спецификации срок печати альбомов 22 рабочих дня, отправка альбомов 10 раб.дней, проведя нехитрые вычисления наши альбомы мы должны были видеть в начале марта, но до сих пор альбомов у нас нет. Теперь студия ссылается на самоизоляцию, но самоизоляция началась 30 марта, т.е. времени было предостаточно на исполнение заказа. Сто раз подумайте прежде чем связываться с этой студией.
Здравствуйте, Елена! Приносим Вам свои извинения за задержку в изготовлении альбома для вашей гимназии. Наши сотрудники делают все, чтобы максимально быстро отдавать заказы. В случае с Вашим заказом произошла техническая накладка, и заказ был готов к моменту введения режима самоизоляции. Однако из-за введенного режима никто из наших сотрудников не может получить доступ к производственным помещениям. Как только будет снят режим «самоизоляции» мы обязательно оповестим вас о сроках, когда мы сможем отправить Ваш заказ!
С уважением,