Ксения, Омск
Так как я работаю в УФСИН, не всегда могу отвечать по телефону, поэтому жду от вас ответ на mail.
Теперь о наболевшем. Может где то и есть хорошие конторы яркого кадра, но не в Омске. Кантора ,которая работает на поток, все по шаблону. Репутация их не интересует. Когда скоро выпускной и фотографов уже не поменять, лучше всего скинуть непрофессиональные фото, зная, что родители никуда не денутся! Можно было бы прикреплять файлы, я обязательно бы это сделала. Фото серые, яркости никакой, мол как Светлана отвечает, у нас профессиональные аппараты. Подхода фотографа к детям нет, лица кислые, про общую так вообще молчу, ни одной улыбки родители не увидели.
Во время съемки шла не работа, как фотографа, а нужно было весь конвейер быстрее отснять. Родителей просили выйти. В итоге просто забыли заснять одного ребенка. Как?????
С вашем менеджером не возможно общаться. Всегда ответ- ваш представитель подписывал документ. У нас все по договору! Естественно, когда договор попал мне в руки, у меня возникло кучу вопросов по законодательству РФ.
О досъеме ничего не прописано в договоре, да как и многие пункты, которые велись при разговоре(ребенок болел, поэтому во время съемки присутствовать не мог) за то мы в грудь бьем о том, что вам очень повезло, что во второй группе велись съемки и вам не нужно ехать в другой сад, где бы вашего ребенка просто отсняли без друзей и без всего! А самое » Профессиональное» , что ваша Светлана могла сказать- не нравиться, можете не брать! (Хорошо, что я все разговоры и аудио всегда сохраняю).
И вы считаете это нормальным?????? Когда ждешь альбом на память, но из за ужасных фоток и непрофессионализма упущено время. Нет, чтобы как-то разрулить ситуацию, мы говорим — отказывайтесь.
Так и сделаем!
Здравствуйте, Ксения!
Приносим извинения Вам за сложившуюся ситуацию. В Вашем случае, был досъем отсутствующего ребенка. Мы надеемся на положительный результат.
