Диана, Казань
Заказ выпускных альбомов в «Ярком кадре» — сплошное разочарование: фото однотипные и с браком, реквизит собирали родители, отбор фото тоже на нас. Купилась на красивые фотографии на сайте, но увы, видимо, нам не повезло с фотографом. А из-за путаницы между фотографом и менеджером — с нас потребовали доплату в 3000 руб.
Крайне разочаровало отношение менеджера — грубая и совершенно не клиентоориентированная. За собственные ошибки студия не извинилась, а попыталась переложить вину на заказчика, т.е. на меня.
Надеюсь, мой отзыв поможет другим родителям сделать осознанный выбор, а руководство студии обратит внимание на изложенные моменты и проведёт работу над ошибками. Желаю «Яркому кадру» стать действительно профессиональной командой и радовать клиентов яркими кадрами!
Спасибо за Ваш отзыв.
Наш менеджер свяжется с вами в течение одного рабочего дня.


